Política de envío

Política de envíos — Girliicon

En Girliicon trabajamos para preparar y despachar cada pedido de forma cuidadosa. Antes de entregar un paquete a la empresa de transporte, revisamos el pedido para comprobar que los productos correspondan con la compra realizada y que se encuentren en las condiciones adecuadas.

1. Modalidades de envío

Actualmente contamos con dos modalidades principales de pedidos:

Productos en stock

Los productos que se encuentran disponibles en stock inmediato tienen un plazo estimado de hasta 3 días hábiles para ser preparados y despachados.

Los días sábado y domingo no se consideran días hábiles.

Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, el tiempo de traslado dependerá de la agencia seleccionada y de sus propios horarios y días de funcionamiento.

Productos en preventa

Los productos adquiridos mediante preventa requieren un período adicional de preparación y/o adquisición antes de ser enviados.

Dependiendo del origen del producto, el plazo estimado puede ser:

7 a 10 días hábiles, para determinados productos.
15 a 25 días hábiles, para productos cuyo proceso de adquisición o llegada requiere más tiempo.

Estos plazos corresponden al proceso previo al despacho y pueden verse afectados por factores externos, como disponibilidad, transporte, importación, feriados o períodos de alta demanda.

Una vez que el producto se encuentra disponible para ser enviado, se procederá a su despacho mediante la empresa de transporte correspondiente.

2. Empresas de transporte

Girliicon trabaja principalmente con:

Correo Uruguayo
DAC

Los horarios, días de funcionamiento, tiempos de tránsito, zonas de cobertura y condiciones de entrega dependen de cada empresa de transporte.

Una vez que el paquete ha sido entregado a la agencia, Girliicon no controla directamente los tiempos internos de traslado y distribución de dicha empresa.

3. Preparación y revisión del pedido

Antes de entregar cada paquete a la empresa de transporte, Girliicon revisará el pedido para comprobar:

Que los productos correspondan con la compra realizada.
Que la cantidad sea correcta.
Que los productos se encuentren en condiciones adecuadas.
Que el paquete esté correctamente preparado para el despacho.

Podremos tomar fotografías o registros del pedido antes de entregarlo a la empresa de transporte como respaldo del estado del paquete al momento del despacho.

4. Retrasos

Los plazos indicados son estimaciones correspondientes al proceso de preparación y despacho.

Durante períodos de alta demanda, Navidad, vacaciones, Semana de Turismo/Semana Santa, feriados u otras situaciones excepcionales, los tiempos pueden extenderse.

Los tiempos de traslado posteriores al despacho dependen de la empresa de transporte seleccionada.

Si se produce un retraso considerable, el cliente podrá comunicarse con Girliicon para consultar el estado de su pedido.

5. Seguimiento del pedido

Cuando la modalidad de envío utilizada proporcione un número o sistema de seguimiento, este podrá ser proporcionado al cliente para que pueda consultar directamente el estado del envío.

La información del seguimiento es proporcionada por la empresa de transporte y puede actualizarse con distintos tiempos según sus sistemas internos.

6. Datos necesarios para la entrega

El cliente deberá proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar el envío, incluyendo nombre, teléfono, dirección, localidad y cualquier otra información solicitada por la empresa de transporte.

Girliicon no se responsabiliza por inconvenientes derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a la legislación vigente.

7. Paquetes no retirados

Si el paquete llega a una agencia y el cliente no lo retira dentro del plazo establecido por la empresa de transporte, podrá ser devuelto a Girliicon cuando la agencia lo permita.

Los costos de devolución y un eventual nuevo envío podrán quedar a cargo del cliente cuando el motivo del retorno sea la falta de retiro del paquete.

Para conocer las condiciones completas aplicables a paquetes devueltos, cambios, devoluciones y reembolsos, recomendamos consultar nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.